главное сегодня:
Так ответили Национальному аграрному агентству во ФГБУ «Центр Агроаналитики» на вопрос о сбоях в работе системы. Эта организация является оператором ФГИС «Зерно». С момента обязательной регистрации там аграриев прошло не более двух недель, но в рунете уже появились сообщения о том, что в системе «невозможно работать», «все парализовано» и так далее. Вот что сообщили агентству ROSNG в «Центре Агроаналитики».
- В настоящее время система функционирует стабильно и позволяет проводить в ней все необходимые операции. С 1 сентября, когда начался период обязательного внесения туда данных, активность пользователей кратно возросла. Одновременно возросло и количество обращений к оператору, которые отрабатываются совместно с командой разработчиков. Сама система ежедневно совершенствуется по запросам аграриев. Например, интерфейс стал более удобным и понятным, добавлены строки поиска, возможность выбора нескольких перевозчиков в одном СДИЗ, некоторые пункты СДИЗ стали заполняться автоматически и т.д. Кроме того, сейчас идет настройка API (программные интерфейсы) для обмена данными между ФГИС «Зерно» и системами учета сельхозтоваропроизводителей, что еще больше облегчит пользование. Настройка идет также с участием компаний и с учетом их пожеланий.
ROSNG: Ситуация с работой системы примерно однородна по всей стране, или в каких-то регионах ситуация лучше, а в каких-то хуже?
- Это онлайн-платформа, она работает одинаково во всех регионах страны.
- Какие основные сбои? Мы слышали про проблемы с инспекторами, с какой-то технической проблемой, если ты выбираешь категорию «поставщик» и т.д.
- В каждом конкретном случае нужно смотреть на причину сбоев, каждый случай нуждается в уточнении. Все локальные проблемы отрабатываются службой поддержки по горячей линии, через обратную связь на сайте оператора или в Telegram.
По данным «Центра Агроаналитики» на 8 сентября в системе «Зерно» зарегистрировано более 76 тыс. организаций и включено в реестр 927 элеваторов. Через ФГИС уже оформлен урожай-2022 общим объемом 62,8 млн тонн, что составляет примерно половину от текущего валового сбора зерна.
Редакция Национального аграрного агентства обращается к аграриям: если у Вас возникли проблемы при работе в системе «Зерно», то давайте разбираться вместе. Оставляйте свои контакты с описанием проблемы на наш электронный адрес: red@rosng.ru и мы с Вами обязательно свяжемся!
